Untersuchungen zeigen, dass unaufdringlich gestaltete Internetseiten, die sich an den Bedürfnissen der Nutzer orientieren, erfolgreicher sind als andere (N/N Group, 2004).
Webdesign ist also nicht nur die 'schicke' Oberfläche, sondern eine durchdachte Gesamtkonzeption auf wissenschaftlichem Fundament.
So müssen Internetseiten z.B. erwartungskonform und aufgabenorientiert strukturiert werden. Zeitgemäßes Webdesign ist ein Mix aus: